Störungsservice für Maschinensteuerungen

Anlagenstillstand? Wir helfen sofort.

Maschine steht? Steuerungsfehler? Rufen Sie uns direkt an – herstellerunabhängig, schnell und auch bei älteren Systemen von Siemens, Bosch Rexroth oder SEW.

Sofort anrufen: 0711 / 396345-0 E-Mail senden

Herstellerunabhängiger Störungsservice – schnell und gezielt. Bei Maschinenstörungen reagieren wir flexibel und sorgen dafür, dass Produktionsausfälle durch Maschinenstillstand so gering wie möglich gehalten werden. Über gesicherte Fernwartungszugriffe leisten wir direkte Soforthilfe – ganz ohne Anfahrtswege. Bei komplexeren Fällen oder Hardware-Defekten ist unser Team auch vor Ort.

Unsere Service-Leistungen

Fernwartung & Ferndiagnose: Schnelle Analyse Ihrer SPS-, CNC- oder Antriebs-Steuerung per gesicherter Fernverbindung.
Vor-Ort-Service: Bei Hardware-Defekten, komplexen Fehlerbildern oder fehlender Fernverbindung kommen unsere Techniker zu Ihnen.
Gezielte Fehlersuche: Strukturierte Diagnose von der Steuerung bis zur Sensorik und Antriebstechnik.
Reparatur & Komponententausch: Austausch defekter Module, Frequenzumrichter, Motoren oder Sensoren.
Software-Korrekturen: Bugfixes in SPS-, CNC- oder Visualisierungs-Programmen.
Herstellerunabhängig: Siemens, Bosch Rexroth, SEW, Mitsubishi, Sieb & Meyer und viele weitere.
Inkl. älterer Systeme: Auch S5, SINUMERIK 810/840C, CC100/CC220 sind kein Hindernis.

Warum Hans Spaeth GmbH bei Maschinenstillstand?

Praxiserfahrung seit über 40 Jahren: Wir kennen die typischen Fehlerbilder von Werkzeugmaschinen, Sondermaschinen und Förderanlagen.
Inhabergeführt: Kurze Entscheidungswege, ein persönlicher Ansprechpartner, schnelle Reaktionszeiten.
Eingespielt mit eigener Engineering-Mannschaft: Direkter Draht zu Konstruktion und Programmierung im Haus.
Hardware sofort verfügbar: Standard-Komponenten von Siemens und Bosch sind häufig im Hause oder über Partner kurzfristig beschaffbar.
Sicher dokumentiert: Wir hinterlassen einen Servicebericht – damit Ihre Instandhaltung weiß, was passiert ist.

So läuft ein Notfall-Einsatz ab

Anruf & Erstaufnahme. Sie schildern uns das Fehlerbild – wir geben sofort eine erste Einschätzung.
Fernwartung. Sobald Sie die Verbindung freigeben, sehen wir live in die Steuerung und prüfen Diagnosepuffer und Status.
Diagnose. Wir grenzen die Ursache ein – Sensorik, Antrieb, Software, Schalttechnik oder mechanisch.
Sofort-Maßnahme. Bei Software- oder Parameter-Themen oft direkte Behebung per Fernwartung.
Vor-Ort-Einsatz bei Bedarf. Hardware-Tausch, mechanische Eingriffe oder umfangreiche Reparaturen direkt an der Maschine.
Übergabe & Servicebericht. Dokumentation aller Schritte, Empfehlungen zur Vorbeugung weiterer Ausfälle.

Häufige Fragen zum Störungsservice

Wie schnell sind Sie bei einer Störung vor Ort?

Reine Anfahrtszeiten richten sich nach dem Anlagenstandort. Im Großraum Stuttgart sind wir oft am selben Tag vor Ort. Viele Störungen können wir per Fernwartung sofort analysieren und teils direkt beheben – das spart Anfahrtszeit.

Helfen Sie auch bei Steuerungen, die nicht von Ihnen stammen?

Ja. Wir arbeiten herstellerunabhängig auf Siemens, Bosch Rexroth, SEW, Mitsubishi und vielen weiteren Plattformen. Auch ältere Systeme (z. B. Siemens S5) sind kein Hindernis – wir kennen diese Welten aus jahrzehntelanger Praxis.

Was kostet eine Vor-Ort-Diagnose?

Wir rechnen Stunden- bzw. Tagessätze ab. Für eine Fernwartung können Sie auch ein Service-Stundenkontingent buchen, das transparent abgerechnet wird. Eine konkrete Einschätzung erhalten Sie nach einem kurzen Telefonat.

Wie funktioniert die Fernwartung sicher?

Wir verwenden gesicherte Fernwartungszugriffe – auf Wunsch über Ihre vorhandene Lösung (z. B. mGuard, ewon, SINEMA Remote Connect) oder eine VPN-Verbindung. Die Verbindung wird nur nach Ihrer Freigabe aktiv und protokolliert.

Technischen Support kontaktieren

Anlagenstillstand oder Fehlersuche? Wir helfen herstellerunabhängig und schnell – auch bei älteren Systemen.